Gizlilik Politikası

PV Enerji, https://www.pvenerji.com.tr alan adlı internet sitesi üzerinden iletilen talepler, teklif formları, telefon görüşmeleri ve e-posta yazışmaları kapsamında elde edilen kişisel verilerin gizliliğini önemser.

Bu politika; web sitesi ziyaretleri sırasında toplanan temel teknik veriler ile kullanıcıların kendi iradesiyle paylaştığı iletişim, teklif ve proje bilgilerinin hangi çerçevede işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir. Her veri işleme faaliyeti, talebin kapsamı ve hizmet ilişkisinin gerekliliği ile sınırlı tutulur.

• Ad soyad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri
• Talep, teklif, keşif ve başvuru içerikleri
• Proje yeri, tüketim profili, çatı yapısı ve benzeri teknik bilgiler
• IP adresi, tarayıcı bilgisi ve işlem güvenliğine ilişkin temel log kayıtları

PV Enerji; kullanıcılardan gelen başvuruları değerlendirmek, teklif hazırlamak, keşif planlamak, müşteri iletişimini yürütmek, hizmet kalitesini artırmak ve bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla kişisel veri işleyebilir.

• Teklif ve keşif taleplerine dönüş yapmak
• Teknik değerlendirme ve proje planlaması yürütmek
• Satış öncesi ve satış sonrası iletişim süreçlerini yönetmek
• Yasal yükümlülükleri ve kayıt süreçlerini yerine getirmek

Kişisel veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaati, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Veriler; yalnızca işin gereği kadar olmak üzere teknik altyapı sağlayıcıları, iletişim hizmetleri sağlayıcıları, iş ortakları ve hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler ve işleme amacı için gerekli olan makul süre boyunca saklanır.

İlgili kişi olarak; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve mevzuatta öngörülen diğer haklara sahipsiniz.

Başvurularınızı info@pvenerji.com.tr e-posta adresi, 0 (850) 441 9078 numaralı telefon hattı veya kayıtlı posta adresimiz üzerinden iletebilirsiniz.